Términos y Condiciones de Venta de Entradas

El presente documento establece las condiciones generales que regulan la adquisición de entradas y productos adicionales a través del portal oficial de eventos de Hotel Alicante Golf ****.

1. Proceso de Adquisición y Pago

El usuario puede adquirir entradas seleccionando la modalidad deseada y consumiciones anticipadas. La pasarela de pago es gestionada de forma directa y segura por Redsys (Redsys Servicios de Procesamiento, S.L.) mediante cifrado SSL de 256 bits. El hotel no almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta bancaria del usuario.

2. Emisión de Entradas y Código QR

Una vez confirmado el pago, el sistema emitirá de forma automática e inmediata la confirmación por correo electrónico junto con un archivo PDF descargable que contiene el código QR de acceso. Cada código QR es único y permite el acceso para el número de personas especificado en el pedido.

3. Acceso al Evento

El acceso se validará escaneando el código QR en la entrada del evento. Será requisito indispensable que el titular presente un documento oficial de identidad (DNI, NIE o Pasaporte) coincidente con los datos facilitados en la compra. Se reserva el derecho de admisión de acuerdo con la legislación vigente.

4. Política de Devoluciones y Cancelación

De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. En caso de cancelación del evento por parte de la organización por causas meteorológicas o de fuerza mayor, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.